La placa del mango está dañada

¡Buenas noticias! La placa del mango de su cuchillo está garantizada durante dos años. Para obtener una sustitución gratuita de la pieza defectuosa, simplemente envíe su solicitud a nuestra plataforma de servicio post-venta. a fin de poder enviarle un kit de repuesto lo antes posible, incluyendo una placa de repuesto, tornillos y llave de montaje.

Al recibir estos repuestos, por favor siga las instrucciones de nuestra guía de video para reemplazar su placa de empuñadura:

Fuera de este periodo de 2 años, o si los defectos de su cuchillo son de carácter estético (micro-arañazos por el uso, pérdida de barniz, suciedad, etc), por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le hagamos una propuesta de renovación o sustitución.

Nota: con respecto a las placas "Gold" de Deejo : los micro-arañazos son habituales y normales en este tipo de material. Con el tiempo, se multiplican para dar una bonita pátina a su cuchillo, testigo de su uso ocasional o regular. Puedes ponerte en contacto con un joyero para reducirlas.